Главная > Статус про релакс

Статус про релакс


Как оформить заказ/отказ в совместных покупках "Детки!" г. Тюмень?

1. Как оформить заказ и когда можно отказаться?
2. Как заказать товар в ряду?

3. Как отказаться от заказа или изменить заказ?
4. Как оплатить заказ и отметить оплату заказа? 

5. Все про кодовое слово.
6. Как получить заказ?

7. Адреса и телефоны ЦР ПВ? 

 

1. Как оформить заказ и когда можно отказаться?

Прочитать условие закупки, если вы готовы участвовать в Совместной покупке (закупке) то:

Вариант №1. Если товары внесены в каталог, под фото расположена кнопка "Заказать"  Жмите.

Всплывает окно   Заполните все окна 

Если участнику оставлены окна для заполнения (например: размер, рост, комментарии), то чаще всего организатор подписывает подсказки под окном, подсказки выведены серым цветом. 

Окна выделенные знаком  являются обязательными для заполнения.

Нажмите "Заказать" 

Дождитесть всплывающее окно с подтверждением отправки заказа. 

Если окно не вышло, значит ошибка в заполнении окна. Ошибка прописывается красным цветом около окна в котором ошибка.

Необходимо заполнить окно ошибки и вновь нажать  "Заказать" 

До нажатия на кнопку "Заказать"  можно закрыть окно нажав на 

 

Вариант №2. Если в закупке включен товар  , это значит что не все товары внесены в каталог или ассортимент поставщика очень подвижный и все в каталог внести невозможно. 

Проходим в условие закупки  

ищем ссылку на сайт поставщика или прайс-лист.

Если не нашли товар в каталоге, то наведите на фото на "Не нашли товар в каталоге?"  ,

нажмите "Заказать"  , заполните предложенные окна. К окнам чаще всего организатор подписывает подсказки под окном, подсказки выведены серым цветом. 

Окна выделенные знаком  являются обязательными для заполнения. 

,

нажмите  , дождитесть всплывающее окно с подтверждением отправки заказа.

Если окно не вышло, значит ошибка в заполнении окна. Ошибка прописывается красным цветом около окна в котором ошибка.

Необходимо заполнить окно ошибки и вновь нажать  "Заказать" 

До нажатия на кнопку "Заказать"  можно закрыть окно нажав на 

 

Вариант № 3. Если в закупке, под товаром есть и кнопка "Заказать"   и "Не нашли в каталоге?", то ЛУЧШЕ НАЖМИТЕ кнопку  ПОД фото.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Все заказы хранятся в "Корзине" участника. Детелизация заказа в "Мои заказы".

  

 

____________________________________________________________________________________________________

КОГДА ОПЛАЧИВАТЬ ЗАКАЗ?

"Отказаться от заказа нельзя после присвоения статуса закупке СТОПа или заказу "Ждем счет" и "Оплачиваем".

ВАЖНО ЗНАТЬ! 

В "Условиях закупки", п. 9 прописывается "Отказаться от заказа нельзя после:

Вариант 1 - "СТОПа в закупке" дата стоп указывается в п. 5 условий закупки.

Вариант 2 - "Присвоения статуса заказу Стоп, ждем счет ___ ", указывается когда присваиваются эти статусы, например: ежедневно; по средам. Далее пишется расшифровка: присваиваются заказам в которых ряд закрыт; "отправляю заказы поставщику на резерв и принимаю дозаказы до СТОПа.

 

Вариант 3 - "Присвоения статуса заказа "Оплачиваем". Ууказывается, когда это наступает, например: ежедневно; по средам;  и пишется комментарий "Оплаченные заказы бронирую у поставщика", "Отправляю заказы поставщику после оплаты"

 

Если дата стоп зависит от минималки и бронь товаров не производится, то присваивать заказам статус "Ждем счет" и "Оплачиваем" до Стопа ЗАПРЕЩЕНО!

После присвоения заказу статуса "Стоп, ждем счет" или присвоения закупке статуса "СТОП" отказаться от заказа уже нельзя. Отказ от заказа после СТОПа повлечет за собой внесение в черный список, доступ в СП будет заблокирован.

После присвоения статуса заказу "Оплачиваем", кнопка "Отказаться от заказа" недоступна, в корзине отображается сумма к оплате, реквизиты для оплаты. Необходимо оплатить заказ в установленные орагнизатором сроки, заполнить форму с информацией о платеже.  Не оплата заказа повлечет за собой внесение в черный список, доступ в СП будет заблокирован.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В сборе заказов, под всеми условиями закупки, есть панель управления. Товары можно отфильтровать:

По "Альбому";

"Выводить по: 25; 50; 100 товаров" -  Вывести по необходимому количеству товаров;

"По цене:";

"ПОИСК" по любому слову (например по размеру, нужно просто внести "44" и все что содержит 44 выйдет в результат поиска. Или вы хотите только рубашки, занесите слово "рубашк" (окончание не вставляю специально) и в результате выйдут ВСЕ рубашки, рубашка.

"Описание": скрыть; открыть. Если "открыть", то все содержимое окон "описание" и "размер", открывается.

 

Статусы закупки:

Сохранена  - сбор заказов не производится

Сбор заказов

Стоп (Он же сбор денег)

В пути

Раздача заказов

Завершена

Архив

Не состоялась

Не состоялась/Архив

 

Статусы заказов:

Новый - можно отказаться от заказа. Чтобы изменить параметры заказа, необходимо отказаться от заказа и заказать вновь.

Оплачиваем (Ожидание оплаты)- необходимо оплатить заказ в установленные орагнизатором сроки, заполнить форму с информацией о платеж

Стоп, Ждем счет - отказаться от заказа нельзя. Заказ оптравлен поставщику, или ряд собран, чтобы выйти из ряда, нужно найти себе замену. 

Ожидание подтверждения оплаты - ожидаем подтверждение оплаты в течение 7 календарных дней. Далее нарушение со стороны орагнизатора.

Оплата подтверждена - платеж найден

Оплата отклонена - платеж не поступил, необходимо проверить отправку платежа, выслать организатору в личные сообщения фото платежки.

Отсрочка - по согласованию с участником. 

Отказ ОЗ - отказ организатора

Отказ УЗ - отказ участника

_____________________________________________________________________________________________

2. Заказать товар в ряду?

В условиях закупки или особых условиях сбора заказов организатор указывает как собираются ряды.

Наведите мышкой на фото, выберите нужный размер, нажмите кнопку "Заказать", укажите в заказе размер и вновь нажмите на кнопку "Заказать" 

Если необходимого вам товара нет в каталоге, то в теме форума "обсуждение" необходимо написать сообщение с просьбой «Внесите в каталог ___ товар», товар вносится организатором и организатор приглашает к оформлению заказа. Заказ оформляетс\ только через кнопку «Заказать», кто первый оформит заказ, тот и получит заказанный размер.

_____________________________________________________________________________________________________________________

3. Как отказаться от заказа? статус про релакс

В  каждом сборе заказов, стоит обязательное условие, "9. Отказаться от заказа нельзя" и перечислены варианты. См. п. 1.

В Корзине, мои заказы расположены все заказы.

Номер заказа состоит из: Порядковый номер; ID пользователя; ID сбора заказов.

Каждому заказу присваивается статус. Если статус заказа "На рассмотрении", то можно отказаться от заказа нажав кнопку "Отказаться от заказа"

При смене статуса заказа или закупки организатором, в корзину - мои заказы будет отправлено автоматическое уведомление о смене статуса заказа (закупки). Если у Вас несколько заказов, то поступит одно или несколько уведомлений с номером заказа (зависит от действий организатора).

После присвоения статуса "Ждет счет", "Оплачиваем", организатор может "Отказать" (если нет заказа в наличии, нет в счете, не пришло по факту, не оплатили). Участник закупки получит уведомление об изменениях заказа.

Если участник желает  изменить параметры заказы, до присвоения статуса закза "Ждет счет", "Оплачиваем", то необходимо отказаться от заказа и вновь оформить заказ или согласовать изменение с организатором в теме форума "Обсуждение".

!!!! Если кнопки "отказаться от заказа" нет, отредактировать заказ может только организатор. Необходимо уточнить у организатора возможность замены в теме форума обсуждение. У организатора кнопка редактировать заказ остается до перехода заказа в стадию "в пути". При редактировании заказа организатором, УЗ, в корзину, получае автоматическое уведомление с деталями изменения заказа. 

Изменение заказа № 14-288266-1298 в СП Релакс. Ортопедические матрацы, водонепроницаемые наматрацники, подушки, одеяло.. Коментарий ОЗ: изменен прайс-лист.Значение поля "Цена" изменено с "4210" на "3800".

______________________________________________________________________________________________________________

 

 4. Как оплатить заказ и отметить оплату заказа?

Как оплатить заказ?

В Корзине -  мои заказы, после присвоения заказу "оплачиваем" отображается номер телефона Организатора для связи. 

Ссылки на темы форума данной СП (если они созданы) : Обсуждения, Пристрой, Отзывы, Опросы

Все характеристики заказа

До момента формирования пакетов для выдачи  Организатором  имеется возможность самостоятельно изменить способ получения заказа (поменять ЦР/ПВ).

 

 

 

Все оформленные, отмеченные, просмотренные товары находятся в корзине. Если есть выставленные к оплате заказы, то около корзины будет мигать кошелек, а корзине будет стоять "К оплате".

 

 

 

 

 

 

 

Оплачиваем заказ через банк (онлайн, посещение банка),

 

Отмечаем данные о платеже в корзине

Форма оплаты открывается при необходимости оплатить.

 

 

При нажатии на "ОК", страница обновится. 

 

После заполнения формы об оплате организатор совместной покупки, в списке заказов, видит список платежей УЗ, может подтвердить или опровергнуть платеж. При совершени действия организатора, участник получает уведомление в корзину - мои заказы.

Если данных об оплате нет, Организатор или отклоняет заказ и вносит УЗ в Черный список или по предварительной договоренности ставит отсрочку УЗ.

 

 

 

 

 

Итак, вам нужно пополнить свой или чужой счет. Сделать это вы сможете целым рядом способов, в зависимости от того, где на данный момент находятся ваши деньги, и чей счет вы собираетесь пополнить. Начнем с самого простого.

Пополняем счет наличными

Для этого вам потребуется банкомат Сбербанка с функцией приема наличных, офис Сбербанка или терминал Qiwi (а также иной терминал данного типа).

Через банкомат

  • Вставьте карту и введите пин-код.
  • Найдите пункт Пополнить счет (название может отличаться).
  • Вставьте купюры в приемник, нажмите Готово, дождитесь зачисления.

Банкомат распечатает чек, и счет пополнится. Вам останется только незабыть забрать карточку. Если у вас нет карты, которую вы хотите пополнить, вы можете подыскать специальный терминал Сбербанка. С помощью простого банкомата сделать это не получится. Поэтому проще всего пополнить счет в отделении банка.

Через кассу Сбербанка

  • Подойдите к сотруднику, предоставьте паспорт и карту (можно обойтись и без неё, указав один номер).
  • Передайте денежные средства и получите чек.

Сотрудник банка самостоятельно проведет операцию. Таким образом вы сможете положить деньги на карту Сбербанка, оформленную на любого человека.

Через терминал Qiwi (Свободная касса и другие) положить деньги на счет напрямую нельзя. Однако вы можете использовать дополнительное звено - номер телефона (например, Мегафон позволяет абонентам выводить средства со своих счетов на карту), интернет-кошелек и т.д. Стоит это дорого - взимается комиссия, да и не всегда удобнее, чем подойти к ближайшему банкомату или отделению банка.

Безналичным способом

Итак, вы можете перевести деньги на карту Сбербанка и через банк, и через банкомат, и с помощью любых других способов. Возможностей тут много.

Через банкомат 

  • вставьте карточку, с которой хотите перевести деньги, в приемник, наберите пин-код;
  • зайдите в раздел Перевод средств;
  • выберите Перевод на картусчет;
  • введите номер карты Сбербанка, на которую хотите перевести деньги, укажите валюту и сумму перевода;
  • подтвердите действия.

Деньги приходят в течение нескольких минут.

Через Мобильный банк

  • Откройте новое SMS-сообщение.
  • Наберите ПЕРЕВОД номер телефона получателя сумма в рублях.
  • Отправьте SMS на номер 900.

В течение минуты деньги будут перечислены владельцу карты Сбербанка, чей номер вы указали.

Через "Сбербанк Онлайн"  

  • Авторизуйтесь, войдите в Личный кабинет.
  • Выберите счет или карту, с которой собираетесь перевести деньги.
  • Нажмите "Операции".
  • Укажите номер карты или счета получателя, сумму.
  • Подтвердите действия.

Через отделение стороннего банка

  • Получите реквизиты отделения Сбербанка, где была выдана ваша карточка.
  • Предоставьте реквизиты, номер счета, свои данные.
  • Укажите сумму и счет, с которого вы хотите перечислить деньги (возможно и пополнение наличными).
  • Дождитесь завершения операции.

Будьте готовы к тому, что с вас возьмут комиссию. При переводе с карты на карту можно использовать и банкомат стороннего банка, указав только номер.

В отделении Банка вы сможете перевести на карточку средства со своего счета (такие же возможности предоставляются и тем, кто пользуется услугами Сбербанк Онлайн).

Если здесь вы хотите перечислить средства только на карту, вам достаточно предоставить ее номер и свой паспорт. Если вы хотите пополнить счет, вам потребуются реквизиты отделения банка, который выдал вам карту.

Через сервисы "Платежи и переводы Visa" и "MasterCard MoneySend"

1. Для "MasterCard MoneySend"

  • перейти на сайт Mastercard (либо загрузить соответствующее приложение для Iphone);
  • зарегистрировать карточку MasterCard;
  • указать реквизиты, сумму платежа;
  • перечислить деньги.

Точно следуйте инструкции на сайте - и вы сможете выполнить перевод, зная лишь номер карты получателя.

2. Для "Платежи и переводы Visa"

  • выбрать из списка на сайте доступный вам способ перевода (терминал, отделение, интернет-банкинг вашего банка);
  • указать номер получателя и сумму;
  • перечислите деньги.

Владельцы  также могут воспользоваться терминалами.

На чужую карту

Что делать, если нужно перевести деньги на карточку, выпущенную Сбербанком, но оформленную не на Вас, а на другое лицо? В целом, ничего особенного, практически все способы безналичного перевода, описанные выше, подойдут и в этом случае.

Итак:

  • Через банкомат, с одной на другую карту (вставляете, выбираете перевод средств, вводите номер другой карты и сумму платежа).
  • Через отделение банка (предоставляете номер и свой паспорт).
  • Через Мобильный банк (нужен только номер телефона получателя).
  • Через "Сбербанк Онлайн".
  • Через отделение стороннего банка (предоставляем реквизиты, предварительно указанные вашим получателем, паспорт и наличные).

Имейте ввиду!

Если вы решили положить деньги на карту Сбербанка, просто, удобно и дешево сделать это будет в отделении банка, где вы всегда сможете воспользоваться помощью сотрудников. Обратите особое внимание деньги, высланные на чужую карточку по ошибке, вернуть будет крайне сложно, поэтому в любом случае внимательно проверяйте реквизиты получателя.

_________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Все про кодовое слово.

Кодовое слово необходимо для получения заказов. Где можно установить кодовое слово?  Оно устанавливается в момент внесения данных о платеже.

Если у вас есть клубня карта совместных покупок, то в окне автоматически указываются последние 4 цифры карты. Если карты нет, то указываются последние 4 цифры номера телефона указанного при регистрации в совместных покупках на сайте "Детки!". Или участник может заменить кодовое слово самостоятельно, но оно будет разовое, для конкретной закупки.

Где просмотреть кодовое слово?

Зайти в корзину - Мои заказы - с колонке "Способ получения заказа" указано "Кодовое слово".

 

6. Как получить заказ?  Подробнее тут ссылка 

Для Вас работают 4 центра раздачи и 12 пунктов выдачи![/b]

Центр Раздачи (ЦР) – это пункт приема заказов от ОЗ и выдачи заказов УЗ.

Пункт Выдачи (ПВ) - это пункт приема заказов от УЗ и выдачи заказов УЗ.

 

Услуги ЦР и ПВ платные, и должны быть оплачены или УЗ или Оргом, по установленным тарифам и согласно категории заказа.

Узнать, кто оплачивает стоимость услуг ЦР или ПВ, можно в условиях сбора заказов.

 

Услуги предоставляемые Участникам всеми ЦР и ПВ ПЛАТНЫЕ:

1. Нормативное хранение и передача заказов от ОЗ к УЗ (только для ЦР)

2. Нормативное хранение и передача заказов от УЗ к УЗ (пристрой).

3. Нормативное хранение и передача заказов от УЗ к ОЗ (возврат организатору)

4. Нормативное хранение и передача заказов Центру доставки http://www.detkityumen.ru/forum/thread/146901/ для индивидуальной, платной доставки (по заявке Участника или Центра доставки )

5. Длительное хранение заказов по заявке УЗ или ОЗ.

6.  Сверхнормативное хранение в связи с истечением сроков нормативного или длительного хранения заказов.

7. Комплектование заказов иногородним и отправление Почтой России или любой Транспортной компанией. http://www.detkityumen.ru/forum/thread/146901/

 

Заказы делятся на категории:

 

 

Если товар по какому-либо параметру не попадает в выбранную категорию, то стоимость его хранения, перемещения и доставки считается исходя из той категории, куда он попадает по максимальному параметру.

Иные параметры хранения и перемещения заказов НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

 

 

 

 

В корзине - мои заказы есть колонка "Статус выдачи":

Неизвестно - заказ не готовится для выдачи.

Готов для передачи в ЦР - организатор готовит заказ в ЦР. Участник получает приглашение на получение заказа от центров и пунктов выдачи (ЦР, ПВ) 

Принят в ЦР - Принят в ЦР для выдачи участнику.

Принят для перемещения - принят в ЦР сдачи заказа, перемещение производится по вторникам (получение со среды) и пятницам (получение с субботы).

Перемещается - изменить способ получения заказа невозможно, заказали перемещение - ждите.

Выдан - получен участником в ЦР (ПВ)

Выдан организатором - получен участником у организатора

 

При приемке заказов, ЦР (ПВ) заполняет окна:

Дата и время начала и окончания бесплатной раздачи;

Дата перемещения;

Сверхнормативное хранение с __ числа.

 

ЦР нажимает кнопку "Принять", заказам присваиваются статусы выдачи "Принят" или "Принят для перемещения".

Заказам со статус "Принят для перемещения", при подготовке к перемещению присваивается статус "Перемещается".

Статус "Принят", присваивается заказам "Принят от ОЗ" или "Принят после перемещения", эти заказы готовы для выдачи участникам.

НЕ ПРИХОДИТЕ в ЦР (ПВ) пока заказ не принят в ЦР (ПВ). 

Когда заказам присваивается статус "Принят", то участнику в "Корзину" - "Мои заказы" приходит приглашение на получение заказа.

"Заказы __  (в сообщении перечисляются номера заказов находящиеся в пакетах) приняты в __ (ЦР приемки), 00.00.00г. 00:00 ч. (дата и время приемки).

Если бесплатная раздача проводится на территории ЦР, то пишется:  - «Бесплатная раздача состоится 00.00.00г. с 00:00ч.до 00:00 ч.».

- Сверх нормативное время хранение начнется с 00.00.00г.

- Для получения пакета в ___ (указывается ЦР(ПВ) приемки), Вам необходимо предъявить клубную карту или назвать: Ваш ник, Ник организатора, Кодовое слово, оплатить + 15 руб. к стоимости услуги хранение заказа.

- Где получить заказ? Сколько нужно оплатить? Часы работы тут ссылка"

Около "Корзины" встает кол-во СП в скобки (1), к "Мои заказы" встает кол-во заказов в скобки (1), около заказа встает (!).

 

Отправляете представителя? Пишите всю информацию на бумажке, заранее. Или дайте ему Клубную карту СП "Детки!".

Если вы не назовете кодовое слово или не предъявите сотруднику Клубную карту "СП Детки!", то Вам НЕ ВЫДАДУТ заказ, даже если уже знают Вас в лицо.

 

При наступлении времени сверхнормативного хранения, от ЦР (ПВ) отправляется рассылка

"У заказов  __  (в сообщении к пользователю статус перечисляются номера заказов принятых пакетов) наступило в сверх нормативное хранение. Стоимость сверх нормативного хранения 10 руб. в сутки, но не более 30 % от суммы заказа и не более 750 руб. В  теме «Центров раздачи» ссылка "

 

При получении заказа, пользователь получает рассылку

"Здравствуйте!

Заказы  No ____ получены!

Спасибо за интерес проявленный к проекту совместные покупки на сайте «Детки!

Ждем Вас снова в совместных закупках!"

 

!!! Дата и время сдачи заказов в ЦР не может быть позднее чем назначил организатор.

!!! Дата и время бесплатной раздачи в ЦР не может быть раньше или позднее чем назначил организатор. 

 

 

Как получить клубную карту? http://www.detkityumen.ru/rules/sp-crr/

Как получить клубную карту иногороднему УЗ? http://www.detkityumen.ru/rules/sp-crr/IG/

 

7. Часы работы и адреса центров (пунктов) выдачи тут ссылка

 



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Как оформить заказ/отказ? Совместные покупи (закупки) Детки Необычные сертификаты в подарок


Статус про релакс Хотел Свети Мина, Бургаски минерални бани - hotel Sveti Mina
Статус про релакс У россиян будут отбирать дачные участки - ЯПлакалъ
Статус про релакс Cached
Статус про релакс Ladies_il
Статус про релакс «Тени в раю» читать
Статус про релакс Вопросы специалисту по домашним кинотеатрам
Статус про релакс Для детского сада



Похожие новости